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90 दिन का नियम, ठीक-ठीक

यह नियम असली है, शर्तों वाला है, और स्वतः लागू नहीं होता। असल में यह कहता क्या है।

ऑनलाइन आपको यह मिलेगा कि “90 दिन बाद बैंक को खाता खोलना ही पड़ता है”। SOP यह नहीं कहती, और ग़लत संस्करण लेकर शाखा जाना आपकी स्थिति कमज़ोर करता है।

नियम कहता क्या है

यदि बैंक द्वारा आपकी शिकायत जमा करने से 90 कैलेंडर दिनों के भीतर होल्ड जारी रखने या हटाने का कोई वैध निर्देश नहीं मिलता, तो बैंक क़ानून प्रवर्तन एजेंसी को होल्ड हटाने के लिए सूचित करता है, और थाना प्रभारी को SMS जाता है। यह सूचना 90 दिन पूरे होने से कम से कम 15 कैलेंडर दिन पहले भेजी जानी है।

इसके बाद बैंक, उन्नत जाँच (EDD) के बाद, खाताधारक के अनुरोध पर और एजेंसी के निर्देशानुसार होल्ड हटाता है।

चार शर्तें

• होल्ड को इसी शिकायत प्रक्रिया से चुनौती दी गई हो। बिना चुनौती वाले होल्ड पर घड़ी शुरू ही नहीं होती।
• वह रकम किसी अन्य मामले में रोके रखना ज़रूरी न हो।
• उस रकम की रिहाई के लिए किसी अदालत में कोई याचिका दायर न हो।
• जाँच एजेंसी ने अवधि बढ़ाने का अनुरोध न किया हो।

अधिकारी 90 अतिरिक्त कैलेंडर दिनों तक की अवधि माँग सकता है।

दो तारीख़ें, एक नहीं

मुख्य पाठ 90 दिन शिकायत उठाने की तारीख़ से गिनता है। SOP के साथ लगा नोटिस प्रारूप 90 दिन रकम होल्ड होने की तारीख़ से गिनता है। ये अलग तारीख़ें हैं। इस साइट का ट्रैकर दोनों दिखाता है, और बाद वाली तारीख़ मानकर चलना सुरक्षित है।

व्यवहार में इसका मतलब

दिन 90 कोई स्विच नहीं है जो अपने आप चालू हो जाए। यह वह तारीख़ है जिससे आपको, एक नियम के आधार पर, शाखा प्रबंधक को लिखित अनुरोध करने का हक़ मिलता है। अनुरोध लिखित में दें, पावती रखें, और उसमें शिकायत संदर्भ संख्या ज़रूर लिखें।