Wapsiखाता फ़्रीज़ सहायता
Wapsi कभी आपको फ़ोन नहीं करता, कभी OTP, PIN या पासवर्ड नहीं माँगता, और पैसा "वापस दिलाने" के नाम पर कोई शुल्क नहीं लेता। सरकारी शिकायत प्रक्रिया निःशुल्क है।

गोपनीयता

आपके मामले का विवरण आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाता। जाँच में दिए गए उत्तर और पत्र में टाइप किया गया विवरण आपके ही ब्राउज़र में संसाधित होता है और किसी सर्वर पर नहीं भेजा जाता।

हम जानबूझकर क्या नहीं लेते

क्या संग्रहित होता है, और कहाँ

यदि आप समय-सीमा ट्रैकर का उपयोग करते हैं, तो दर्ज की गई तारीख़ें उसी डिवाइस पर आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में सहेजी जाती हैं, ताकि लौटने पर समयरेखा बनी रहे। इसे न कोई और पढ़ सकता है, न हम। इसे हटाने पर वह स्थायी रूप से मिट जाती है। ट्रैकर पर “मेरी सहेजी तारीख़ें हटाएँ” बटन का उपयोग करें, या ब्राउज़र डेटा साफ़ करें।

संपर्क

यदि आप हमें ईमेल लिखते हैं, तो उत्तर देने के लिए हम वह संदेश रखते हैं। हम आपको किसी मेलिंग सूची में नहीं जोड़ते और कुछ भी बेचते या साझा नहीं करते।

डेटा संरक्षण क़ानून

भारत का डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम तथा DPDP नियम 2025 चरणबद्ध समयसीमा में लागू हो रहे हैं, जिनमें डेटा फ़िड्यूशरी की मुख्य ज़िम्मेदारियाँ 13 मई 2027 से प्रवर्तनीय हैं। Wapsi इसी सिद्धांत पर बना है कि जितना कम हो सके उतना ही लिया जाए, जो इन ज़िम्मेदारियों को पूरा करने का सबसे सरल तरीक़ा है।

आपके अधिकार

चूँकि हमारे पास लगभग कुछ नहीं होता, आमतौर पर माँगने या मिटाने को कुछ होता ही नहीं। यदि आपने हमें लिखा है और वह पत्राचार हटवाना चाहते हैं, तो कहें, हटा दिया जाएगा।